Jak długo ważny jest podpis kwalifikowany?
Certyfikat kwalifikowany Certum jest wystawiany na określony czas — 1 rok, 2 lata lub 3 lata, w zależności od wybranego pakietu. Po upływie tego okresu certyfikat wygasa i nie można nim podpisywać dokumentów.
Warto pamiętać, że dokumenty podpisane przed wygaśnięciem certyfikatu pozostają ważne — wygaśnięcie nie unieważnia wcześniej złożonych podpisów. Tracisz jedynie możliwość składania nowych.
Nie czekaj do ostatniej chwili. Odnowienie przed wygaśnięciem jest prostsze i szybsze — nie wymaga ponownej weryfikacji tożsamości. Po wygaśnięciu trzeba przejść cały proces od nowa.
Jak sprawdzić datę ważności certyfikatu?
Datę ważności możesz sprawdzić na kilka sposobów:
- W oprogramowaniu Certum — otwórz aplikację Certum, która była instalowana przy wyrabianiu podpisu. Data ważności certyfikatu jest widoczna w panelu głównym.
- W systemie Windows — wejdź w Menedżer certyfikatów (
certmgr.msc), znajdź swój certyfikat Certum i sprawdź pole "Ważny do". - Pytając nas — jeśli nie możesz znaleźć tej informacji, zadzwoń — pomożemy to sprawdzić.
Odnowienie przed wygaśnięciem — jak to działa?
To najwygodniejsza ścieżka. Jeśli Twój certyfikat jest jeszcze ważny, odnowienie jest znacznie prostsze niż wyrobienie podpisu od nowa:
-
1
Kontakt z nami
Zadzwoń lub napisz — powiemy Ci dokładnie, co trzeba zrobić i przeprowadzimy Cię przez cały proces. Jeśli wyrabiałeś podpis u nas, możemy sami przypomnieć Ci o zbliżającym się terminie.
-
2
Spotkanie i odnowienie
Odnowienie przeprowadzamy podczas spotkania — zdalnie (przez internet) lub osobiście (dojeżdżamy do klienta na terenie Krakowa i okolic do 50 km). Nie jest wymagana ponowna weryfikacja tożsamości, jeśli certyfikat jest jeszcze ważny.
-
3
Nowy certyfikat aktywny
Po odnowieniu nowy certyfikat jest aktywny od razu. Możesz podpisywać dokumenty bez żadnej przerwy w działaniu — ciągłość pracy zachowana.
Co zrobić, gdy certyfikat już wygasł?
Jeśli certyfikat wygasł, niestety nie można go już odnowić w uproszczonej procedurze. Konieczne jest wyrobienie nowego certyfikatu — z ponowną weryfikacją tożsamości. Proces wygląda tak samo jak przy pierwszym wyrabianiu podpisu.
Dobra wiadomość: jeśli masz już zainstalowane oprogramowanie Certum i znasz cały proces, samo spotkanie trwa krócej niż za pierwszym razem.
Odnowienie online, bez weryfikacji tożsamości. Szybko i wygodnie.
Konieczne wyrobienie nowego certyfikatu z pełną weryfikacją tożsamości.
Jak nie zapomnieć o odnowieniu?
Certum wysyła e-mail z przypomnieniem na kilka tygodni przed wygaśnięciem certyfikatu — sprawdź, czy Twój adres e-mail w koncie Certum jest aktualny.
Jeśli wyrabiałeś podpis u nas — sami przypomnimy Ci o zbliżającym się terminie odnowienia.
Zadzwoń — pomożemy sprawdzić datę ważności i przeprowadzimy przez odnowienie.